Dicen que presentarse ante un auditorio medio preparado es como presentarse medio desnudo, y esto es aun más cierto en el caso de las presentaciones profesionales o de negocios. Por ello, te presentamos este curso en el que aprenderás todos los secretos de las presentaciones de negocios realmente exitosas.
Antes: 49,99€ Horas: 12h Modalidad: online Acceso al curso durante 1 año.
Este curso demuestra cómo no hay empresa viable sin atención al cliente y sin la calidad del servicio que se debe ofrecer. Por ello, para poder estar presente en un mercado cada vez más competitivo, las empresas tienen que apostar por la calidad del servicio. Es muy importante analizar cómo percibe el cliente la calidad y los medios que existen para satisfacerla. Además, queremos conocer las herramientas que facilitarán la relación cara a cara con el cliente. Hemos de pensar en el cliente como el centro permanente de nuestro trabajo.
Antes: 49,99€ Horas: 15h Modalidad: online Acceso al curso durante 1 año.
Los canales de comunicación más usados en una organización son el oral y el escrito. Desde esta perspectiva, cada conversación, presentación oral o redacción de documentos debe ser tratada con máxima rigurosidad, ya que la relación con clientes y proveedores (tanto internos como externos) está en juego. Las habilidades para lograr una comunicación efectiva, se basa en un manejo amplio de aspectos lógicos y sicológicos, que serán abordados en este curso.
Antes: 49,99€ Horas: 25h Modalidad: online Acceso al curso durante 1 año.
El tiempo que tenemos al día es el mismo para todos: 24 horas. Sin embargo, hay personas que son capaces de completar muchas tareas en este periodo de tiempo y otras, a las que siempre les falta tiempo. ¿Dónde está la diferencia?, muy probablemente, la principal diferencia es cómo gestionan el tiempo unas y otras.
Antes: 49,99€ Horas: 20h Modalidad: online Acceso al curso durante 1 año.